隐私权声明

由信浓绢丝股份公司与其子公司以及相关公司组成的艾斯湃纳集团(以下称为本集团)深刻认识到个人信息是在保护客户隐私方面的重要信息,并为此制定了以下基本方针,在遵守相关法律、法规和准则等基础上,小心谨慎地处理个人信息。

  1. 我们采用合理合法的方法获取个人信息。直接向客户获取个人信息时,我们会预先向客户说明使用目的,并仅在达成使用目的必要的范围内获取个人信息。
  2. 我们仅在达成使用目的必要的范围内使用、委托、提供个人信息。
  3. 为保护个人信息的安全,我们在技术及系统方面采取适当的安全措施,以应对个人信息遭遇不正当访问或个人信息的丢失、篡改、泄漏等风险。
  4. 我们应客户的要求,向客户披露本公司持有的客户个人信息,并根据需要进行更正和删除等。
  5. 我们对员工进行必要的教育,以进一步增强员工对个人信息保护的意识,努力做好个人信息的安全管理。

第1项 个人信息的定义

个人信息是指关于有生命的个人的信息,包括姓名、出生年月日、性别、电话号码、电子邮件地址及其他记录等可以识别特定个人(包括与其他信息相对比,可以轻易识别特定个人的信息)的信息。本集团获取的个人信息中,除了客户自行提供的个人信息外,还包括有关使用本集团服务的个人信息,以及从第三方获取的个人信息。

第2项 获取、使用、提供个人信息的目的

本集团在从事营业、销售、产品保证及其他事业活动的过程中,存在从客户获取个人信息的情况。本集团遵从本隐私政策,仅在达成以下所述的使用目的的范围内,获取、使用、委托、提供个人信息:

  1. 为了将客户订购的产品交付给客户而完成必要的业务
  2. 为客户提供新产品简介等有益且必要的信息
  3. 由于产品销售的需求,本公司将向客户进行各种必要的信息咨询及确认
  4. 提供产品规格等产品相关的各种信息
  5. 为了本集团的产品策划、开发、改善以及提升其他服务水平,向客户征集意见
  6. 提供与产品相关的客户支持、产品维修等保证服务以及其他售后服务
  7. 产品的安全性检查、联络
  8. 其他相关法律、法规及准则等有规定的情形

第3项 关于集团公司之间共同使用个人信息

关于获取的个人信息,本集团仅在第2项所述的达成使用目的的范围内,仅限在以下本集团各公司之间共同使用。

  1. 信浓绢丝股份公司(日本)
  2. 东莞信浓马达有限公司(中国)
  3. 合肥信浓马达有限公司(中国)
  4. 信浓香港有限公司(中国/香港)
  5. ASPINA Inc.(美国)
  6. ASPINA, S.A. de C.V.(墨西哥)
  7. ASPINA GmbH(德国)
  8. ASPINA ABV Pvt. Ltd.(印度)

第4项 在欧盟/欧洲经济区境内获取的个人信息以及客户拥有的权利

本集团将欧盟/欧洲经济区境内的个人信息转移至境外时,为保护个人信息而签订欧洲委员会通过的标准合同条款(Standard Contractual Clauses:SCC),并遵守该条款的内容。欧盟/欧洲经济区境内的客户有权对其提供的个人信息进行访问、更正、删除或提出限制处理的要求,以及向本集团或监管机构(负责管辖的数据保护监管当局)提出异议。

第5项 对受委托方、接收方的监管

本集团将客户的个人信息委托、提供给第三方时,会采取必要的监管措施,以确保该第三方妥善处理并管理所接收的个人信息。

第6项 管理个人信息并持续改进

本集团为防止个人信息泄露、丢失、毁损等,特设置个人信息保护管理负责人,努力确保个人信息的足够安全。此外,为了保持个人信息的准确性和最新状态,我们将妥善管理个人信息,并且努力在个人信息处理方面进行持续不断的改善。

第7项 关于通过网站收集和处理个人信息

本集团在本集团自主运营的网站上,为了防止本集团使用的服务器遭遇不正当访问和进行故障等调查,掌握网站的使用情况并撰写运营报告,以及改良本集团通过网站或电子邮件所提供的信息,以上有使用Cookie及其类似技术和IP地址的情况。

通过在网络浏览软件的设定中拒绝接受Cookie,就可以拒绝使用本集团的Cookie以及网络信标。但是,这种情况可能会导致网站所提供的部分功能出现无法使用等限制。为了掌握网站使用情况,本集团有时会使用Google LLC提供的Google分析工具。关于访问信息的收集方法以及使用方法,由Google分析工具的服务条款以及Google隐私政策所规定。Google分析工具的服务条款和Google隐私政策,请参照以下网址。

第8项 查询、更正或删除信息内容

本集团在收到客户提出的查询、更正或删除个人信息的请求并确认是客户本人提出申请后,将进行必要的调查并及时给予答复。

第9项 个人信息的保管

本集团在达成第2项所述的使用目的所需的期间内,将妥善保管、使用客户的个人信息。

第10项 关于个人信息保护的咨询窗口

如果您有关于个人信息保护或隐私政策的咨询事项,请以电子邮件的方式与以下窗口联系。

信浓绢丝股份公司
邮政编码386-0498
长野县上田市上丸子1078
E-mail: privacy-s@aspina-group.com

另外,关于各产品和服务的咨询,请按照产品和服务划分的客户窗口联络。

以上
2023年1月31日修订
艾斯湃纳集团